Internetové obchody sú v dnešnej dobe  veľmi vyťažené. Ľudia využívajú e-shopy z dôvodu šetrenia času či kvôli tomu, že nemusia hľadať, v ktorom obchode môžu kúpiť to, čo potrebujú. Často je aj využívaná v tomto prípade platba bankomatovou kartou, a preto je dôležité poznať, ktorý e-shop je spoľahlivý.

Recenzie ostatných kupujúcich

príklad recenzií eshopov

Recenzie eshopov

Je dôležité dostať sa k názorom zákazníkov, ktorí e-shop využili. Tu sa môžete dozvedieť najmä o spoľahlivosti e-shopu, spokojnosti zákazníkov s komunikáciou či produktom. Ak nie je možné nájsť recenzie na danom e-shope, jednoducho sa dajú vyhľadať pomocou vyhľadávača. Ak recenzia nie je možné nájsť na internete, ešte to však nemusí znamenať, že e-shop je falošný.

Ďalším negatívnym faktorom je aj malá informovanosť, čo sa týka informácií na webovej stránke. Ide teda o e-shopy, kde nie sú zverejnené zmluvné podmienky, povinnosti zo strany kupujúceho či predajcu.

Platba výlučne vopred

V niektorých internetových obchodoch je platba výlučne predom. Ak máte kladné recenzie k obchodu, je to menší risk a riziko ako keď nakupujete v neznámom obchode a žiadajú od vás platbu výlučne vopred a prevodom, je to riskantné. V tomto prípade väčšinou je problémom aj dodanie tovaru. V týchto prípadoch je často doručenie tovaru neznámou doručovacou službou.

dprucenie

Tovar v podvodných eshopoch

Jedným zo signálov môže byť aj tovar. Či už ide o sortiment (drogéria, kozmetika, oblečenie, obuv, všetko pre zvieratá, elektronika,…) Už toto je  signálom, že ak by niektorý z e-shopov mal všetko toto na sklade, musel by byť veľký ako jedna ulica. Ďalej je to cena tovaru. V tomto prípade je cena tovaru príliš nízka. Často býva doručený buď nekvalitný tovar, alebo prázdna krabica. Podvodníci častokrát využívajú ľudskú dôveru.

Komunikácia a sídlo

Ak e-shop neodpovedá na e-maily alebo otázky, je to ďalší zo signálov falošného e-shopu.

Ak hľadáte sídlo alebo prevádzkovateľa e-shopu a adresa je falošná alebo nevyhľadateľná, určite nevyužívajte možnosť objednávať z tohto e-shopu. Radšej využite overený internetový obchod, aj keď si možno nejaké to € priplatíte.

problems

e-shopy často lákajú ľudí na svoj vzhľad a ceny. Následne však môže zákazník zistiť, že jeho údaje na karte boli zneužité, tovar mu doručený nebol alebo je nefunkčný. V tomto prípade častokrát býva aj absencia záručnej doby, e-shop sa odmieta zaručiť za svoj tovar. Ak sa však ozvete naspäť pomocou mailu, že chcete tovar reklamovať alebo vrátiť, e-shop zásielku nepreberie a na mail neodpíše, stanete sa obeťou internetového podvodu.

26. júna 2015 Nákupný radca

no commets

Váš komentár

Ako rozoznať podvodný e-shop?!